7月3日,豐寧公司紀委開展供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督檢查工作,選取商業(yè)和工業(yè)用戶進行走訪,聽取用戶對供電公司服務(wù)的建議與意見,同時詢問在辦理用電業(yè)務(wù)中是否存在吃拿卡要、違規(guī)收費等情況,面對面詢問用戶,拓展監(jiān)督檢查途徑,全面排查為廣大用戶服務(wù)中的腐敗行為,助力供電服務(wù)建設(shè)管理質(zhì)效提升。
為增強供電服務(wù)能力,提高供電服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,豐寧公司針對供電服務(wù)責任、規(guī)范、質(zhì)量、投訴等,開展供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督檢查工作,全力以赴做好供電服務(wù)保障監(jiān)督工作,堅持敢抓敢管、嚴抓嚴管,通過定期檢查提出有針對性的整改建議,推進源頭防止,緊盯重大節(jié)日,協(xié)同推進供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督與落實中央八項規(guī)定精神情況和安全生產(chǎn)等各項監(jiān)督同和互通。
豐寧公司紀委協(xié)同營銷部對供電所進行模擬搶修等方式進行檢查,強化專業(yè)監(jiān)督效果,同時發(fā)現(xiàn)供電服務(wù)方面問題和短板,加大協(xié)同力度,強化問題整改,提升供電服務(wù)建設(shè)管理水平,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。模擬客戶撥打供電所電話,咨詢電費、電價及辦電流程等進行明察暗訪,切實落實供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督工作,始終保持正風肅紀高壓態(tài)勢。
下一步,豐寧公司將深入推進供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督與群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治等工作融合,堅決做到一嚴到底、不留死角,全方面協(xié)同發(fā)力切實提升供電服務(wù)質(zhì)量。(王可心)
責任編輯: 江曉蓓
標簽:供電服務(wù),豐寧公司